答：①现场办理：参保人携带身份证、户口本到税务前台办理。②网上更改流程：微信搜索“粤税通”小程序→选择清远市→点击“城乡居民社保”→选择“城乡居民缴费档次变更”→填写个人信息，选择档次→提交。（清远市清新区社会保险基金管理局城乡股电话：0763-5814299;国家税务总局清远市清新区税务局电话：0763-6866888）
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